Privacyverklaring TalkTraining.nl

Bij TalkTraining.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.


1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze website en/of diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke gegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres (indien van toepassing).
  • Betaalgegevens: wanneer je een cursus aanschaft, verwerken wij je betalingsgegevens via een beveiligde betaalomgeving.
  • Gebruik van de website: wij verzamelen automatisch gegevens over het gebruik van de website, zoals je IP-adres, het type apparaat, de browser die je gebruikt, en hoe je door de website navigeert. Deze gegevens worden gebruikt voor het verbeteren van de website en onze diensten.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van je aanmelding voor de cursus en het verstrekken van toegang tot de cursusmaterialen.
  • Het leveren van de gevraagde diensten, zoals online consulten.
  • Het beheren van betalingen en facturatie.
  • Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van je vragen.
  • Het verbeteren van onze website en diensten op basis van gebruikersfeedback.
  • Het versturen van relevante informatie, zoals updates over de cursus of aanbiedingen, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

4. Delen van je gegevens

Wij delen je gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Betalingsverwerkers die de financiële transactie afhandelen.
  • Onze webhostingprovider voor het onderhouden van de website.

Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier behandelen.

5. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, of onbevoegde toegang. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betalingsomgeving (SSL-encryptie), zodat je gegevens veilig worden verzonden.

6. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, waaronder:

  • Inzage: je kunt op elk moment vragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Correctie: als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken deze te corrigeren.
  • Verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Beperking: je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken, bijvoorbeeld als je bezwaar maakt tegen de verwerking.
  • Bezwaar maken: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website of door een e-mail te sturen naar info@talktraining.nl.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op je apparaat worden opgeslagen. Ze stellen ons in staat om je voorkeuren te onthouden, statistieken bij te houden over het gebruik van de website en je een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen in je browser, maar houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken zonder cookies.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

9. Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de manier waarop wij je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:

TalkTraining.nl
E-mail: info@talktraining.nl

Wij nemen je privacy serieus en zorgen ervoor dat je gegevens op een veilige manier worden behandeld.